FLEXIBLE STORNIERUNG
Was ist eine flexible Stornierung?

Die flexible Stornierung deckt Situationen ab, in denen Sie Ihre Villenmiete abrupt stornieren müssen. Es deckt auch alle kostenpflichtigen Zusatzleistungen und die COVID-19-Exposition ab.
Mit der flexiblen Stornierung können Sie die Reservierung im Falle schwerwiegender medizinischer Probleme, COVID-19, persönlicher Quarantäne oder wenn Sie die gesundheitlichen Anforderungen für eine Auslandsreise aus Ihrem Heimatland nicht erfüllen können, stornieren.
Die flexible Stornierung unterliegt dem "Flexible Rule Type", der zu den Stornierungsbedingungen gehört.

Wer deckt die flexible Stornierung ab? Die flexible Stornierung umfasst sowohl den Buchenden als auch den Gastgeber und die Plattform.

Was deckt die flexible Stornierung ab?

• Der „FLEXIBLE REGELTYP“ in „ANHANG-1 STORNIERUNGSBEDINGUNGEN“ gilt als gültig, das Timeout-Datum sind die letzten 7 Tage
• In Fällen, in denen der Vermieter die Reservierung storniert, wird der gesamte gezahlte Betrag an den Mieter zurückerstattet.
  
• COVID-19-Probleme
  
• Krankenhausaufenthalt
• bettlägerig
• Tod (Mitbeteiligung 0%)
• selbstpräventive Quarantäne, Unfähigkeit, die hygienischen Bedingungen für die Reise zu erfüllen
• Kündigung der Plattform aus triftigen Gründen

Was deckt die flexible Stornierung nicht ab?

• Vorsätzliche Handlungen
• chronische Krankheit
• Missbrauch von Alkohol, Drogen oder psychotropen Substanzen
• Psychische Störungen oder psychische Erkrankungen
• Reise ins Kriegsgebiet
• Ereignisse, die auf höhere Gewalt oder andere zufällige Umstände zurückzuführen sind
• Staatsgewalt oder allgemeine Eingriffe der öffentlichen Verwaltung
• Stornierung der Vermietung der Villa aufgrund einer Stornierung durch den Eigentümer aus triftigem Grund

Wann und wie kann ich eine flexible Stornierung erwerben?

Sie können die flexible Stornierung direkt auf unserer Website bei der Buchung einer Villa oder bis zu 3 Werktage nach der Buchung erwerben. Bei Last-Minute-Buchungen, d. h. Buchungen, die weniger als 15 Tage vor Abflug getätigt werden, muss die flexible Stornierung am selben Tag wie die Zahlung erworben werden.